Hyresgäst undersökning

I år gör vi även en Hållbarhetsundersökning

Undersökningen skickas enbart ut digitalt till alla med jämn slutsiffra i sitt objektnummer. Alltså de som fick vår ordinarie kundundersökning förra året (2025). 

Undersökningen startar den 18 augusti och sista svarsdag är den 9 september. Undersökningen görs av Akivbo som är vår samarbetspartner. Undersökningen går ut i Kivra, boendeappen, sms och epost. Tack för att du svarar!

Hur trivs du i Gårdsten?

Varje år skickar vi ut en kundundersökning till hälften av våra hyresgäster. Det gör vi på hösten. I år kommer alla med udda slutsiffra i sitt objektnummer få undersökningen.

Det är du och dina grannar som bäst vet vad som behövs i Gårdsten. Svarar du på undersökningen som skickas ut från Aktivbo hjälper du oss att prioritera rätt. Det är utifrån svaren som vi lägger upp vår verksamhetsplan för nästa år.

Även i år kommer vi hem till dig och delar ut enkäten. Du kommer få många påminnelser både via Kivra, boendeappen, mejl, sms och post. Om du väljer att svara digitalt finns den också översatt till flera olika språk.

Tack för att du hjälper oss att bli bättre!

Resultatet av 2025 års undersökning läser du under Kvalitetsmätning

Tidplan 2026:

Den 15-16 september är all personal på Gårdstensbostäder ute och delar ut enkäten till hyresgästerna. Är du inte hemma, lägger vi den i brevlådan.
Fredag den 18 september får du den även i Kivra och Boendeappen, så du kan svara digitalt.

Måndag den 21 september kommer undersökningen också skickas ut via sms och mejl

Därefter följer påminnelser både via boendeappen, sms och mejl och du får även en postal påminnelse.

Undersökningen avslutas 6 november.
Sammanställning och redovisning av resultatet görs i Gårdstensbladet och på bomöten med huscheferna.

Om hyresgästenkäten

• AktivBo har haft uppdraget i flera år att genomföra vår hyresgästundersökning.
• Hälften av våra hyresgäster får enkäten och vi startar med att själva på bolaget dela ut enkäterna till er hyresgäster
• Om du vill svara digitalt finn en direktlänk i Kivra, boendeappen och de sms och mejlutskick som går ut från den 18  september med enkäten där du kan skicka in dina svar.
• Enkäten skickas digitalt till alla vi har mejladress till den 21 september
• Får du ingen enkät i år kommer du vara med i nästa års utskick.
• Dina svar är helt anonyma. Numret på enkäten behöver AktivBo för att sortera svaren och skicka ut påminnelser.
• Du kan välja att svara via pappersenkäten eller direkt på webben på www.svar.aktivbo.se.
• Kommentera gärna! Vi läser alla kommentarer.
• Undersökningens resultat ligger sedan till grund för hur vi planerar och prioriterar bland åtgärder och aktiviteter i vårt område.