Hyresgäst undersökning

Hur trivs du i Gårdsten?

Varje år skickar vi ut en kundundersökning till hälften av våra hyresgäster. Det gör vi på hösten. I år kommer alla med jämn slutsiffra i sitt objektnummer få undersökningen.

Det är du och dina grannar som bäst vet vad som behövs i Gårdsten. Svarar du på undersökningen som skickas ut från Aktivbo hjälper du oss att prioritera rätt. Det är utifrån svaren som vi lägger upp vår verksamhetsplan för nästa år.

I år kommer vi hem till dig och delar ut enkäten. Du kommer få många påminnelser både via boendeappen, mejl, sms och post. Om du väljer att svara digitalt finns den också översatt till flera olika språk.

Tack för att du hjälper oss att bli bättre!

Resultatet av 2024 års undersökning läser du under Kvalitetsmätning

Tidslinje 2025:

Den 16-17 september är all personal på Gårdstensbostäder ute och delar ut enkäten till hyresgästerna. Är du inte hemma, lägger vi den i brevlådan.
Fredag den 19 september får du den även i Boendeappen, så du kan svara digitalt.

Måndag den 22 september kommer undersökningen skickas ut via sms och mejl

Därefter följer påminnelser både via boendeappen, sms och mejl..

Undersökningen avslutas 5 november.
Sammanställning och redovisning av resultatet görs i Gårdstensbladet och på bomöten med huscheferna.

Om hyresgästenkäten

• AktivBo har haft uppdraget i flera år att genomföra vår hyresgästundersökning.
• Hälften av våra hyresgäster får enkäten och i år delar vi själva på bolaget ut enkäterna till er hyresgäster
• Om du vill svara digitalt finn en direktlänk i boendeappen och de smsm och mejlutskick som går ut från den 19  september med enkäten där du kan skicka in dina svar.
• Enkäten skickas digitalt till alla vi har mejladress till den 22 september
• Får du ingen enkät i år kommer du vara med i nästa års utskick.
• Dina svar är helt anonyma. Numret på enkäten behöver AktivBo för att sortera svaren och skicka ut påminnelser.
• Du kan välja att svara via pappersenkäten eller direkt på webben på www.svar.aktivbo.se.
• Kommentera gärna! Vi läser alla kommentarer.
• Undersökningens resultat ligger sedan till grund för hur vi planerar och prioriterar bland åtgärder och aktiviteter i vårt område.