Fortsatt nöjda hyresgäster
Gårdstensbostäder gör en kundundersökning varje år. Varannan hyresgäst i Gårdsten får ett frågeformulär som de erbjuds fylla i, vilket många boende gör. Från och med hösten 2013 har en så kallad AktivBo-undersökning gjorts där vi mäter service, produkt, profil och attraktivitet i bostadsområdet. Gårdstensborna ger oss genomgående mycket bra betyg vad gäller både service och produkt.
2022 svarade fantastiskt många hyresgäster på undersökningen, 75,2% ( 2021 61,6%). 2023 var minst lika bra, 71,8 % som svarade.
Nedan följer resultatet på Serviceindex där följande delar ingår: Ta kunden på allvar, Trygghet, Rent & Snyggt samt Hjälp när det behövs. Samtliga fyra delar väger lika mycket i det samlade Serviceindexet.
Serviceindex 2023 i jämförelse med andra liknande områden i Sverige.
Serviceindex 2022 i jämförelse med andra liknande områden i Sverige.
Serviceindex 2021 i jämförelse med andra liknande områden i Sverige.
Serviceindex 2020 i jämförelse med andra liknande områden i Sverige.
Serviceindex 2019 i jämförelse med övriga bolag inom Framtidenkoncernen vilket hade 78,2 % i snitt.
Serviceindex 2018
jämfört med övriga särskilt utsatta områden i Sverige
Serviceindex 2017
Serviceindex 2016
Den tjocka pilen visar Gårdstensbostäders resultat och den streckade linjen visar samtliga bostadsföretag i Sverige.